Tämä on LumoCaravan Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja
tietosuojaseloste. Laadittu 25.4.2024
1. Rekisterinpitäjä
LumoCaravan Oy(3270387-8)
Zatelliitintie 15, 90440 Kempele
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Jaako Luttinen
jaako.luttinen@lumocaravan.fi
p. 044 095 8297
3. Rekisterin nimi
LumoCaravan Oy asiakasrekisteri
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on LumoCaravanin asiakkaan ja
LumoCaravanin välinen asiakassuhde, asiakkaan antama toimeksianto tai muu asiallinen yhteys.
Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavissa käyttötarkoituksissa: Asiakassuhteen, asiakaspalvelun
ja niihin liittyvän viestinnän ja markkinoinnin hoitaminen, toteuttaminen, kehittäminen ja seuranta.
Asiakassuhteiden analysointi ja raportointi sekä muut kokonaisasiakkuuden ja LumoCaravanin
liiketoiminnan kehittämiseen liittyvät tarkoitukset.
Asiakaspalautteen ja asiakkaan tyytyväisyystietojen kerääminen ja käsittely.
Mahdollisten markkinatutkimusten ja mielipidekyselyiden toteuttaminen.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisterissä voidaan säilyttää seuraavia tietoja:
-Nimi
-Henkilötunnus
-Puhelinnumero
-Ajokorttitiedot
-Osoitetiedot
-Yrityksen nimi ja y-tunnus
-Kansallisuus
-Ammatti
-Siviilisääty
-Muut rahoituksen myöntämiseen tarvittavat tiedot
-Mahdollisesti asiakkaan itsensä antamat muut tiedot
-Tiedot ajoneuvoista(tunnistetiedot, huoltotiedot, historiatiedot)
-Asiakkaaseen yhdistettävä verkkosivujen käytöstä kerättävä tieto
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötiedot kerätään asiakkaalta itseltään asioimisen, palveluiden käytön sekä viestimisen
yhteydessä. Lisäksi haemme tietoja Liikenteen turvallisuusvirasto TraFin järjestelmästä sekä
muista kolmansien osapuolien tarjoamista palveluista siinä määrin, kun se olennaisesti liittyy
liiketoimintaamme.
7. Henkilötietojen käsittely, luovutus ja säilytysaika
Tietoja käsitellään EU:n ja ETA:n alueella sekä tarvittaessa myös niiden ulkopuolella. Tietoja ei
luovuteta muiden kuin LumoCaravan Oy:n hyödynnettäväksi. Tietoja säilytetään niin kauan kuin
asiakassuhteen voidaan katsoa olevan voimassa, sekä kohtuullisen ajan asiakassuhteen
katkeamisen jälkeen. Henkilötiedot hävitetään asianmukaisesti.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot
suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston
fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii
siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen
turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden
toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia
mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö
haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää
sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää
todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa
säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen
rekisteristä (“oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuojaasetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa.
Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa
pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n
tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).